biteno.ai › Datenschutz

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an biteno.ai. Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage. Kurz gesagt: Diese Website setzt keine Cookies, lädt keine Inhalte von fremden Servern und verarbeitet Ihre Angaben aus dem Formular nur, um Ihre Anfrage zu beantworten.

1. Verantwortlicher

Biteno GmbH
Ernsthaldenstraße 17, 70565 Stuttgart
Telefon: 0711 4889020
E-Mail: info@biteno.com

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@biteno.com oder unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird auf Servern der Biteno GmbH in Deutschland betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Statuscode, verweisende Seite sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Die Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

4. Keine Cookies, keine fremden Inhalte

Diese Website setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser. Schriften, Bilder und Skripte liegen auf unserem eigenen Server. Es werden keine Inhalte von Drittanbietern wie Google Fonts, Videoplattformen oder sozialen Netzwerken eingebunden. Deshalb gibt es auf dieser Website auch kein Einwilligungsbanner.

5. Kontaktformular und Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer und Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Angaben aus dem Formular werden direkt an unser Kundenverwaltungssystem übergeben und dort gespeichert. Die Website selbst speichert sie nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage. Wir löschen die Daten, wenn sie dafür nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wir schicken Ihnen keine Werbung, nur weil Sie uns geschrieben haben. Für Informations-E-Mails holen wir eine gesonderte Einwilligung ein, die Sie bestätigen müssen.

6. Reichweitenmessung mit Matomo

Um zu verstehen, welche Inhalte gelesen werden, nutzen wir Matomo auf unserem eigenen Server in Deutschland. Matomo läuft auf dieser Website ohne Cookies. IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt, sodass kein Bezug zu Ihrer Person hergestellt wird. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, unser Angebot anhand der Nutzung zu verbessern. Sie können der Messung jederzeit widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung „Do Not Track“ aktivieren oder uns schreiben.

7. Empfänger

Ihre Daten verarbeiten wir in unseren eigenen Systemen in Deutschland. Eine Weitergabe an Dritte findet nur statt, wenn das zur Beantwortung Ihrer Anfrage nötig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Haben Sie eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, poststelle@lfdi.bwl.de.

9. Keine automatisierte Entscheidung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten (Art. 22 DSGVO). Auch wenn digitale Mitarbeiter bei der Bearbeitung von Anfragen helfen, entscheidet ein Mensch.

Stand: 28. Oktober 2026